Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

NextGen Workforce Lda

Stato: 01.01.2026

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e condizioni generali (TCG) si applicano a tutti i contratti, servizi e rapporti commerciali tra

NextGen Workforce Lda
R. João Chagas n.º 10B Direito
1500-493 Lisbona
Portogallo

(di seguito “NextGen Workforce” o “Fornitore”)

e i suoi clienti commerciali (di seguito “Cliente”).

I presenti TCG si applicano esclusivamente alle transazioni B2B. Eventuali condizioni del Cliente contrastanti o divergenti non saranno riconosciute, a meno che NextGen Workforce non ne accetti espressamente la validità per iscritto.

2. Oggetto del contratto

NextGen Workforce fornisce servizi IT nel modello di nearshoring, in particolare:

• Fornitura di specialisti IT dedicati
• Supporto in ambito operativo, ingegneristico, cloud, sicurezza e settori IT correlati
• Integrazione di specialisti remoti nelle organizzazioni IT esistenti del Cliente

L’ambito specifico dei servizi risulta da:

• offerte individuali
• descrizioni dei servizi
• contratti di progetto o quadro

Non è dovuto un determinato successo economico o tecnico, salvo diverso accordo esplicito per iscritto.

3. Conclusione del contratto

Un contratto si conclude tramite:

• accettazione scritta di un’offerta
• sottoscrizione di un contratto
• o tramite l’inizio dell’erogazione dei servizi da parte di NextGen Workforce

Non sussistono accordi verbali accessori.

4. Erogazione dei servizi e collaborazione

NextGen Workforce fornisce i propri servizi:

• da remoto
• integrati nell’organizzazione del Cliente
• in stretta collaborazione con i responsabili IT competenti del Cliente

Gli specialisti remoti non agiscono come fornitori di servizi esterni, bensì come estensione funzionale del team IT del Cliente.

La gestione operativa, la definizione delle priorità e la guida tecnica avvengono in accordo con il Cliente.

5. Orari di lavoro e disponibilità

Gli orari di lavoro degli specialisti remoti impiegati si basano fondamentalmente su:

• gli orari di lavoro concordati del Cliente
• le esigenze operative del progetto

Non esistono norme di legge uniformi in materia di ferie o festività, salvo diverso accordo contrattuale esplicito.

Deroghe, servizi di reperibilità o regolamenti speciali richiedono un accordo separato.

6. Obblighi di cooperazione del Cliente

Il Cliente si impegna a creare tutte le condizioni necessarie per una corretta erogazione dei servizi, in particolare:

• fornitura delle informazioni e degli accessi necessari
• designazione di referenti responsabili
• decisioni e approvazioni tempestive

Ritardi o costi aggiuntivi dovuti alla mancata cooperazione non sono a carico di NextGen Workforce.

7. Compenso e condizioni di pagamento

Il compenso è determinato in base alla rispettiva offerta o contratto concordato.

Salvo diverso accordo:

• le fatture sono pagabili entro 14 giorni senza detrazioni
• tutti i prezzi si intendono IVA esclusa

In caso di ritardo nel pagamento, NextGen Workforce ha il diritto di:

• richiedere interessi di mora
• sospendere i servizi

8. Responsabilità

NextGen Workforce risponde esclusivamente per:

• comportamento doloso o gravemente negligente
• violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali)

È esclusa la responsabilità per:

• danni indiretti
• mancato guadagno
• interruzioni della produzione
• perdita di dati

nella misura consentita dalla legge.

L’importo della responsabilità è limitato all’importo annuale concordato contrattualmente.

9. Protezione dei dati e riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a:

• rispettare le leggi vigenti in materia di protezione dei dati (in particolare il GDPR)
• trattare in modo confidenziale tutte le informazioni non pubbliche

I dettagli relativi al trattamento dei dati sono disciplinati nell’informativa sulla privacy.

10. Durata del contratto e risoluzione

Salvo diverso accordo:

• i contratti sono stipulati a tempo indeterminato
• Termine di preavviso: 30 giorni alla fine del mese

Resta salvo il diritto di recesso straordinario per giusta causa.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i risultati del lavoro creati nell’ambito dell’erogazione dei servizi rimangono – salvo diverso accordo – di proprietà del Cliente, dopo il pagamento completo.

Restano impregiudicati i diritti preesistenti di NextGen Workforce.

12. Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto portoghese, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

Il foro competente è – nella misura consentita dalla legge – Lisbona, Portogallo.

13. Clausola salvatoria

Qualora singole disposizioni dei presenti TCG dovessero essere o diventare inefficaci, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.