Operar Modern Workplace de forma estável – sem fornecedores externos
Sem tickets. Sem intervenções externas. Responsabilidade clara na operação diária.
O seu Local de Trabalho Moderno é operado no modelo de nearshoring por Especialistas de IT firmemente integrados – com responsabilidade clara, processos estáveis e controlo total.
Controlo em vez de suporte baseado em tickets
Especialistas de IT integrados de forma permanente assumem proactivamente a operação da sua infraestrutura – com responsabilidade clara e processos estáveis.
Operação estável
Funcionamento e otimização contínuos – integrados nas suas estruturas de TI
Responsabilidade na operação do seu Modern Workplace
A operação estável do seu Modern Workplace determina a eficiência, segurança e escalabilidade – não projetos individuais ou intervenções externas. Isto reduz os riscos operacionais, aumenta o controlo e cria uma organização de TI previsível.
Os Especialistas de IT integrados de forma permanente no modelo de Nearshoring da Modern Workplace assumem esta responsabilidade no dia a dia – como parte da sua organização, com processos claramente definidos.
O foco não está nos bilhetes ou tarefas individuais, mas em operações estáveis, seguras e previsíveis.
No modelo de nearshoring da Modern Workplace, Especialistas de IT permanentemente integrados assumem a operação contínua do ambiente do seu local de trabalho – não numa base ad hoc, mas permanentemente. Isto cria uma estrutura de IT estável, segura e claramente gerida, com responsabilidade definida e controlo total.
Plataformas de Modern Workplace (M365, Intune, Entra ID)
- Operação e desenvolvimento contínuo do seu ambiente Microsoft 365
Gestão e controlo de Endpoint Management (Intune)
- Gestão de identidades e acessos (Entra ID)
- Controlo de estruturas de utilizadores, dispositivos e políticas
- Normalização do seu ambiente de trabalho
Gestão de dispositivos e clientes
- Gestão de dispositivos Windows e móveis
- Controlo de provisioning e lifecycle
- Gestão de patches e atualizações
- Aplicação de requisitos de segurança e conformidade
Disponibilização e integração estruturadas de novos postos de trabalho
Operação estável no dia a dia
- Garantia de uma operação de trabalho sem falhas
- Monitorização proativa e responsabilidade estruturada de incidentes
- Análise sustentável de erros e resolução de problemas
- Otimização contínua de desempenho e estabilidade
- Responsabilidade na operação diária
Acesso e segurança no Workplace
- Gestão e controlo de acessos através de Conditional Access
- Implementação de princípios Zero Trust
- Proteção de contas de utilizador e dispositivos
- Autenticação multifator (MFA / FIDO2)
- Integração em requisitos de segurança e conformidade existentes
Workplace
Uma parte integrante da sua TI - não um fornecedor de serviços externo
A estabilidade não surge através de intervenções externas, mas através de responsabilidade clara na operação diária.
Este modelo reduz significativamente a dependência de fornecedores de TI tradicionais na operação.
Especialistas de IT integrados de forma permanente no modelo de nearshoring operam o seu Modern Workplace – como parte da sua organização, e não com base em projectos.
Responsabilidade em vez de suporte baseado em tickets
Sem trabalho sob pedido. Sem modelo baseado em tickets.
A operação do seu ambiente de trabalho está sob responsabilidade claramente definida – permanente, integrada e estruturada. O foco está na estabilidade, segurança e desenvolvimento contínuo.
- Área de responsabilidade claramente definida para o seu Modern Workplace
- Integração nas suas estruturas de TI e governação existentes
- Operação segundo processos claramente definidos
- Desenvolvimento contínuo em vez de projetos individuais
Operação previsível com estruturas estáveis
Através da integração fixa, surge um ambiente de trabalho estável e controlável – independente de recursos externos variáveis.
Mantém sempre o controlo, enquanto a operação é assegurada de forma fiável e previsível.